公告修改
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我单位的一台HP 5500彩色激光打印机是随设备一起带来的,但放置了两年多未使用,现在打开使用先是液晶屏和指示灯无显示,用驱动测试按钮试验可以打印测试页。在拨下一条64M内存条后开机指示灯和液晶屏有显示,但自检完32M内存后,星点走了两行后死机。现在我把自己旧电脑上的128M SD内存插上打印机后自检160M内存通过,检测硒鼓通过后提示“49.2FC6 SERVICE ERROR”,请问这是什么意思?该打印机是否可以用家用电脑内存条? 这个故障可能是你自行添加内存时把固件插错位置因起的,固件程序错误造成的, 打印机上的内存有两个,一个是固件,不能当内存用,另一条才是真正的内存,而且固件插槽是固定的,不能随意插。主板上会有提示的,仔细看看,恢复到新机状态再试试,不要随意添加内存。 实在不行,请HP金牌人来帮你弄吧,换个固件应该可以解决,价格也不太贵。不过也遇到过换固件不行的,是主板造成的,这个可能较小。