文章来源:http://www.whjldn.com 点击次数19784598
今天接到一个客户的电话,说自己是49街的客户,一直找我们星星电脑在维修,说自己的笔记本今天开机后屏幕是花的,不知道该怎么办,说昨天还是好好的,今天开机就发现花屏了。还用相机拍了一张照片发了过来。 看到照片后,我给客户回了个电话,告诉他不要着急,然后派了一位技术人员到了客户家,询问了之后,初步判定是显卡或者屏线的问题,然后开单把电脑带回店里检测,经检测是屏线的问题,更换了一根全新的屏线故障解除。 然后把电脑送换到了客户家里,还是那句熟悉的谢谢。我们的技术员说当客户满意的时候就是他最大的幸福,虽然我们做的事情很小但是真切的帮客户解决了问题,这才是星星电脑人的欣慰。总结笔记本花屏的几个原因和状况:一、屏本身也会引起花屏故障。二、屏线原因,电脑每天开机关机都要开合好多次,屏线就是屏和机身之间通讯的一条线,所以很容易在我们大力的开合下损坏,这是一个易损固件。三、显卡故障,显卡芯片本身损坏也会引起花屏故障。